Declarație de Accesibilitate

Angajamentul nostru

SRL SCALELAW SOLUTIONS, sub brandul Applexium, se angajează să asigure un mediu digital incluziv și accesibil tuturor utilizatorilor, indiferent de capacitățile fizice, cognitive sau tehnologice ale acestora.

Prezenta Declarație de Accesibilitate se referă la site-ul www.applexium.com și descrie nivelul actual de conformitate, limitele cunoscute și modalitățile de contact pentru sesizarea problemelor de accesibilitate.

Nivelul de conformitate al site-ului www.applexium.com

Site-ul www.applexium.com are caracter informativ (carte de vizită digitală) și nu intră sub incidența directă a Directivei UE 2016/2102, care se aplică obligatoriu entităților din sectorul public.

Cu toate acestea, Applexium adoptă voluntar standardul WCAG 2.1 nivel AA ca referință de calitate pentru propriul site, în conformitate cu valorile companiei și cu angajamentul față de incluziunea digitală.

Elemente conforme

• Structură semantică HTML corectă (titluri ierarhice H1–H4);
• Contrast cromatic suficient între text și fundal (raport minim 4.5:1);
• Site responsive — utilizabil pe dispozitive mobile, tablete și desktop;
• Navigare funcțională prin tastatură pentru elementele principale;
• Texte alternative (alt text) pentru imaginile informative;
• Formularul de contact cu etichete clare și mesaje de eroare descriptive;

Fonturi lizibile și dimensiuni scalabile.

Raportarea problemelor de accesibilitate

Dacă întâmpinați dificultăți în accesarea oricărui conținut de pe applexium.com, vă rugăm să ne contactați:

Ne angajăm să analizăm orice sesizare și să implementăm soluțiile tehnice necesare în cel mai scurt timp rezonabil.

PARTEA II — Accesibilitatea în produsele construite pentru clienți

Obligațiile legale ale clienților instituționali din UE

Directiva (UE) 2016/2102 privind accesibilitatea site-urilor web și a aplicațiilor mobile ale organismelor din sectorul public impune tuturor entităților publice din statele membre UE să respecte standardul WCAG 2.1 nivel AA pentru toate platformele digitale pe care le operează.

Atunci când Applexium construiește un produs digital pentru o instituție publică din UE, conformitatea cu Directiva 2016/2102 și cu standardul WCAG 2.1 AA este integrată în procesul de dezvoltare — nu adăugată ulterior.

Ce asigurăm clienților noștri instituționali

Indiferent dacă clientul este o instituție publică din UE sau o entitate din Republica Moldova, Applexium oferă același standard de calitate în materie de accesibilitate:

Audit de accesibilitate pre-lansare

Înainte de lansarea oricărui produs digital, echipa Applexium realizează un audit de accesibilitate care verifică:

• Perceptibilitate — conținut vizibil și audibil pentru toți utilizatorii (alt text, contrast, subtitrări);
• Operabilitate — navigare completă prin tastatură, fără capcane de focus, timp suficient pentru acțiuni;
• Inteligibilitate — limbaj clar, predicție comportament elemente UI, asistență la completarea formularelor;

Robustețe — compatibilitate cu tehnologii asistive (screen readers: NVDA, JAWS, VoiceOver).

Declarație de Accesibilitate pentru produsul clientului

Applexium redactează și livrează Declarația de Accesibilitate specifică produsului, document obligatoriu conform Directivei UE 2016/2102, care include:

• Nivelul de conformitate WCAG declarat;
• Lista elementelor neconforme cu justificări (dacă este cazul);
• Mecanismul de feedback și datele de contact;

Data emiterii și calendarul de revizuire anuală.

Remediere și mentenanță

Prin contractele de mentenanță tehnică, Applexium asigură monitorizarea continuă a conformității de accesibilitate și remedierea oricăror regresii apărute în urma actualizărilor de conținut sau cod.

De ce contează pentru clienții din Republica Moldova

Deși Directiva UE 2016/2102 nu este obligatorie direct în Republica Moldova la momentul actual, contextul național și european face ca accesibilitatea digitală să devină tot mai relevantă:

Applexium recomandă tuturor clienților instituționali din Republica Moldova să adopte proactiv standardul WCAG 2.1 AA, din următoarele motive practice:

Pregătire anticipată sau adoptarea acum evită costuri mari de remediere ulterioară, când cerința va deveni obligatorie prin lege;

Acces la finanțare europeană sau proiectele digitale finanțate din fonduri UE necesită conformitate de accesibilitate — conformitatea deschide oportunități;

Responsabilitate față de cetățeni sau persoanele cu dizabilități reprezintă aproximativ 15% din populație — un serviciu public digital inaccesibil exclude sistematic o parte semnificativă a beneficiarilor;

Reputație și calitate. Standardul WCAG 2.1 AA este un indicator de maturitate digitală recunoscut internațional.

Standardul Tehnic de Referință

Toate produsele digitale construite de Applexium pentru clienți instituționali respectă sau tind spre respectarea:

La solicitare, Applexium poate furniza clienților rapoarte de audit detaliate (VPAT — Voluntary Product Accessibility Template), utilizate frecvent în achizițiile publice din UE și SUA.

Contact

Pentru orice întrebări privind accesibilitatea — fie pentru site-ul applexium.com, fie în legătură cu un proiect digital pe care îl construim pentru dvs.:

Email: info@applexium.com

Telefon: +373 78 76 87 65

Adresă birou: Mihai Viteazul 2a, Chișinău, Moldova

Pagina de contact: https://applexium.com/contacts