Politica de confidențialitate
Politica de Confidențialitate · Protecția datelor cu caracter personal
Versiunea 2.0 • Octombrie 2026
Cadru legislativ aplicabil
Legea nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal (în vigoare din 23 august 2026)
Versiunea politicii: 2026-10
Autoritate de supraveghere: CNPDCP — Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal
Operator de date — cine suntem
Site-ul applexium.com este administrat de SCALELAW SOLUTIONS SRL (IDNO 1025600064372), care acționează în calitate de operator al datelor cu caracter personal colectate prin intermediul acestuia:
| Denumire | SCALELAW SOLUTIONS SRL |
|---|---|
| Brand | Applexium |
| IDNO | 1025600064372 |
| Sediul juridic | MD-2069, mun. Chișinău, Calea Ieșilor 67, of. 9 |
| Adresa biroului (corespondență) | str. Mihai Viteazul 2a, Chișinău, Republica Moldova |
| Administrator | Mircea Ursu |
| Email (inclusiv pentru protecția datelor) | info@applexium.com |
| Telefon | +373 78 76 87 65 |
Prezenta politică se aplică exclusiv site-ului www.applexium.com. Produsele Applexium (Legalia, Emmi, Precedentia) au propriile politici de confidențialitate.
Ce date prelucrăm, în ce scop și pe ce temei
| Situația | Date | Scop | Temei legal (Legea 195/2024) |
|---|---|---|---|
| Formularul de contact (applexium.com/contacts) | Nume complet, email, numele companiei (opțional), mesajul; dovada acordului: versiunea politicii, textul acordului, limba, data și ora | Răspunsul la solicitarea dvs. și, dacă doriți, discuțiile premergătoare unui contract | Consimțământ — art. 6 alin. (1) lit. a); ulterior, dacă inițiați un contract — art. 6 alin. (1) lit. b) |
| Asistentul virtual Emmi (chat-ul de pe site, deschis doar la cererea dvs.) | Mesajele pe care le scrieți și, dacă porniți o conversație vocală, vocea dvs.; orice date personale pe care alegeți să le includeți; dacă funcția „memoria vizitatorului” este activă — un identificator pseudonim și rezumate ale conversațiilor anterioare | Răspunsuri automate la întrebările dvs. despre Applexium și serviciile sale | Măsuri la cererea dvs. înainte de încheierea unui contract — art. 6 alin. (1) lit. b); interesul legitim de a răspunde vizitatorilor — art. 6 alin. (1) lit. f) |
| Corespondență directă (email, telefon) | Datele de contact și conținutul comunicării | Răspunsul la solicitare, relația precontractuală sau contractuală | Art. 6 alin. (1) lit. b) și f) |
| Livrarea tehnică a site-ului | Adresa IP, tipul browser-ului, pagina cerută, data și ora (jurnale de server ale furnizorului de găzduire) | Livrarea paginilor, securitate, prevenirea abuzurilor | Interes legitim — art. 6 alin. (1) lit. f) |
Nu folosim instrumente de analiză a traficului sau de publicitate și nu creăm profiluri ale vizitatorilor. Nu trimitem comunicări de marketing. Nu luăm decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată care să producă efecte juridice asupra dvs.; răspunsurile asistentului Emmi au caracter informativ.
Furnizarea datelor nu este o obligație legală sau contractuală. Fără numele, emailul și mesajul dvs. însă nu vă putem răspunde la solicitarea trimisă prin formular; numele companiei este opțional.
Site-ul nu se adresează copiilor. Persoanele sub 14 ani ne pot contacta doar cu acordul reprezentantului legal (art. 8 din Legea 195/2024).
Consimțământul și retragerea lui
Pentru formularul de contact vă cerem acordul printr-o căsuță separată, nebifată implicit. Împreună cu mesajul păstrăm dovada acordului (versiunea politicii, textul acordului, data și ora), pentru a o putea demonstra conform art. 7 alin. (1).
Puteți retrage consimțământul oricând, la fel de simplu cum l-ați dat: un email la info@applexium.com este suficient. Retragerea nu afectează legalitatea prelucrării efectuate înainte de aceasta.
Destinatarii datelor
Nu vindem și nu închiriem datele. Le comunicăm doar furnizorilor care ne ajută să operăm site-ul, în calitate de persoane împuternicite:
| Destinatar | Rol | Țara |
|---|---|---|
| Formspree, Inc. | Primește mesajele trimise prin formularul de contact și ni le transmite pe email | SUA |
| Hostinger International Ltd. | Serviciul de email pentru adresa info@applexium.com | Cipru (UE) |
| GitHub, Inc. (GitHub Pages) | Găzduirea site-ului și jurnalele tehnice de server | SUA |
| Hetzner Online GmbH — găzduirea platformei Emmi (produs Applexium) | Asistentul virtual de pe site | Germania (UE) |
| Anthropic, PBC | Emmi: generarea răspunsurilor asistentului | SUA |
| OpenAI, L.L.C. | Emmi: căutarea în baza de cunoștințe | SUA |
| Soniox, Inc. (cu Deepgram, Inc. și Groq, Inc. ca rezervă) | Emmi: recunoașterea vocii (doar în conversațiile vocale) | SUA |
| ElevenLabs | Emmi: sinteza vocală a răspunsurilor (doar în conversațiile vocale) | SUA |
Putem divulga date autorităților publice doar atunci când legea ne obligă.
Transferuri în afara Republicii Moldova
Unii destinatari de mai sus prelucrează datele în Uniunea Europeană (Hetzner, Hostinger) sau în SUA (Formspree, GitHub, iar pentru asistentul Emmi — Anthropic, OpenAI, Soniox, Deepgram, Groq, ElevenLabs). Transferurile se fac doar către state care asigură un nivel adecvat de protecție sau pe baza garanțiilor adecvate prevăzute la art. 46 din Legea 195/2024 (de exemplu, clauzele contractuale standard incluse în acordurile de prelucrare ale furnizorilor). Puteți solicita informații despre aceste garanții la info@applexium.com.
Cât timp păstrăm datele
- Mesajele din formularul de contact și dovada acordului: cel mult 24 de luni de la primire, sau mai puțin dacă solicitarea nu duce la o relație contractuală;
- Conversațiile cu asistentul Emmi: atât cât este necesar pentru a răspunde solicitării dvs.; dacă „memoria vizitatorului” este activă, identificatorul pseudonim și rezumatele conversațiilor anterioare se păstrează pentru a continua discuția la vizitele următoare;
- Jurnalele tehnice de server: sunt păstrate de furnizorul de găzduire, conform politicii acestuia; noi nu le accesăm și nu le asociem cu identitatea dvs.;
- Datele incluse în contracte sau documente contabile: pe durata impusă de legislația Republicii Moldova.
La expirarea termenului, datele sunt șterse sau anonimizate ireversibil.
Drepturile dvs.
Conform Legii nr. 195/2024 aveți dreptul:
- de acces la datele dvs. și de a primi o copie a acestora (art. 15);
- la rectificarea datelor inexacte sau incomplete (art. 16);
- la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”) (art. 17);
- la restricționarea prelucrării (art. 18);
- la portabilitatea datelor (art. 20);
- de a vă opune prelucrării bazate pe interes legitim (art. 21);
- de a retrage oricând consimțământul, fără a afecta prelucrarea anterioară.
Pentru exercitarea drepturilor, scrieți la info@applexium.com. Răspundem în cel mult o lună de la primire; în cazuri complexe termenul poate fi prelungit cu încă două luni, cu informarea dvs.
Aveți, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere:
CNPDCP — Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal
Adresă: str. Serghei Lazo nr. 48, MD-2004, Chișinău, Republica Moldova
Email: centru@datepersonale.md · Telefon: (022) 820 801
Website: https://datepersonale.md
Securitatea datelor
SCALELAW SOLUTIONS SRL aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării, inclusiv:
- transmiterea datelor exclusiv prin conexiuni criptate (HTTPS / TLS);
- acces la date restricționat la personalul autorizat;
- politici interne de securitate și confidențialitate.
În cazul unei încălcări a securității datelor, vom notifica CNPDCP și, după caz, persoanele vizate, în termenele prevăzute de lege.
Cookie-uri
Site-ul nu folosește cookie-uri de analiză sau publicitate. Detaliile despre datele stocate în browser sunt în Politica de cookie-uri.
Modificări ale politicii
Actualizăm această politică atunci când se schimbă legislația sau modul în care prelucrăm datele. Fiecare versiune este datată (versiunea curentă: 2026-10). Dacă modificările afectează o prelucrare bazată pe consimțământ, vă vom cere din nou acordul.
Contact
Pentru orice întrebare sau solicitare privind datele dvs. cu caracter personal:
Email: info@applexium.com
Telefon: +373 78 76 87 65
Sediul juridic: MD-2069, mun. Chișinău, Calea Ieșilor 67, of. 9
Adresa biroului (corespondență): str. Mihai Viteazul 2a, Chișinău, Republica Moldova
© 2026 SCALELAW SOLUTIONS SRL — Applexium. Toate drepturile rezervate.